🐮 Odwolany Lot Z Powodu Mgly

Strajki pilotów lub personelu naziemnego mają duże konsekwencje. Jakie prawa przysługują pasażerom w Niemczech? W tym artykule znajdziecie ważne wskazówki dla osób dotkniętych tym problemem. Jeśli lot został odwołany z powodu strajku, podróżni mają prawo do odszkodowania. Linie lotnicze nie mogą zrzucać odpowiedzialności za te niedogodności dla klientów na biura podróży Gdy leciałam do Usa w czerwcu, mój lot z Francji do Minneapolis został opóźniony przez co nie zdążyłam na lot do Bozeman, a kolejny samolot którym tam miałam dojechać również był opóźniony, że ostatecznie dotarłam do finalnego miejsca 7 godzin później. W związku z tym napisałam roszczenie do lini lotniczych o odszkodowanie. Książka Mgły Avalonu autorstwa Zimmer Bradley Marion, dostępna w Sklepie EMPIK.COM w cenie . Przeczytaj recenzję Mgły Avalonu. Zamów dostawę do dowolnego salonu i zapłać przy odbiorze! Odszkodowanie Za Odwolany Lot Forum Zurich Warszawa Lot Opóźniony Ile Za Opóźniony Lot Do Egiptu Czy Za Przekierowany Lot Z Powodu Mgly Przysluguje Odszkodowanie Pamiętajmy jeszcze o jednej kwestii: jeżeli nasz lot został odwołany z powodu „zaistnienia nadzwyczajnych okoliczności” – nie przysługuje nam prawo do odszkodowania. Jednakże wciąż mamy prawo do zwrotu całości poniesionego kosztu zakupu biletu, wraz z podatkami i opłatami transakcyjnymi. SEO Keyword summary for sport.wp.pl/zuzel/1057248/zuzel-mecz-odwolany-z-powodu-zlego-stanu-toru-mial-tam-jechac-polak. Keywords are extracted from the main content of Zgodnie z tym przepisem w przypadku odwołania lotu przez linię lotniczą przewoźnik oferuje pasażerowi wybór pomiędzy 3 opcjami: zwrotem kosztów, zmianą planu podróży do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie, zmianą planu podróży do miejsca docelowego w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera. Imzf. Do rano z gdańskiego lotniska nie wystartował żaden samolot, nie było też lądowań. Samoloty mogą mieć kilkugodzinne opóźnienia. W środę wieczorem odwołane zostały starty maszyn do Warszawy, Oslo i Frankfurtu nad Menem. Część samolotów, mających wylądować na lotnisku w Rębiechowie, z powodu mgły została skierowana na inne lotniska. Samoloty z Frankfurtu, Oslo i Sharm el Sheik wylądowały w Poznaniu. Maszynę z Krakowa skierowano na lotniosko w Bydgoszczy. Samolot linii SAS z Kopenhagi zawrócił. Pasażerka miała wracać samolotem tej linii do Gdańska w grudniu ubr. z przesiadką na jednym z niemieckich lotnisk. Choć ostatecznie doleciała do domu, to jednak z jeszcze jedną przesiadką i ponad dobę później. W pozwie Polka podkreślała, że na lotnisku w Niemczech pasażerowie byli informowani przez załogę i personel naziemny o usterce samolotu. Opóźniony powrót do Gdańska wymusił wzięcie przez lekarkę dodatkowego dnia urlopu, a także zmusił ją do przełożenia wizyt wielu pacjentów czekających nawet kilka tygodni bądź miesięcy na specjalistyczne konsultacje. Odmowa, bo to wina pogody Dlatego pani doktor zażądała od przewoźnika 400 euro zryczałtowanego odszkodowania wyliczonego w oparciu o art. 7 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia 261/2004 ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów. Lufthansa odmówiła wypłaty ryczałtu tłumacząc, że przyczyną anulowania lotu była zła pogoda – śnieg, mżawka, mgła i duże zachmurzenie. Lufthansa przedstawiła na tę okoliczność tzw. depesze ruchowe oraz raport meteorologiczny. Te dowody (między innymi) przekonały sąd, aby nie przyznawać pasażerce odszkodowania za anulowane połączenie do Polski. Przewoźnik podkreślał także, że zorganizował pasażerce loty zastępcze. Czytaj także: UE: Prawo nie precyzuje, czy strajk pilotów uzasadnia odszkodowanie >> Z informacji uzyskanych przez powódkę wynikało jednak, że w Niemczech wtedy nie odleciało w terminie jedynie 1 proc. samolotów, a w Gdańsku opóźnione bądź odwołane loty tego dnia to jedynie 6 proc.. Sądu te statystyki nie przekonały i uzasadniał, że zgodnie z motywem 14 rozporządzenia, odpowiedzialność linii lotniczych jest wyłączona w nadzwyczajnych okolicznościach, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków (np. destabilizacja polityczna, warunki pogodowe, zagrożenie bezpieczeństwa, nieoczekiwane wady maszyn). Lekarka żądała także 1000 zł zadośćuczynienia. Sąd uznał, że skoro nie było podstaw do przyznania zryczałtowanego odszkodowania, to także tym bardziej nie należało się zadośćuczynienie za utratę urlopu oraz konieczność zmiany grafiku przyjęć pacjentów. To jednak nie wszystko – w uzasadnieniu wyroku sąd wyraźnie zaznaczył, że w obecnie obowiązującym polskim systemie prawnym brak jest możliwości zasądzenia zadośćuczynienia z powodu nienależytego wykonania umowy przewozu lotniczego. Sąd podkreślił, że orzecznictwo unijnego Trybunału Sprawiedliwości dopuszcza taką interpretację pojęcia dalszego odszkodowania, że pozwala ona sądowi krajowemu zasądzić odszkodowanie z tytułu poniesionej szkody, w tym krzywdy, w związku z niewykonaniem umowy przewozu lotniczego (wyrok z dnia 13 listopada 2011 r., sygn. C-83/10). „Niemniej jednak w naszym porządku krajowym zadośćuczynienie z tytułu odpowiedzialności umownej jest zasadniczo niedopuszczalne, albowiem z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy można domagać się jedynie odszkodowania (naprawienia szkody materialnej, a nie niematerialnej – krzywdy)” – podkreślił sąd. Czytaj w LEX: Konert Anna, Pojęcie odwołania lotu. Glosa do wyroku TS z dnia 13 października 2011 r., C-83/10 > Możliwość taką dopuszczono (jako wyjątek od zasady) tylko na gruncie tzw. odpowiedzialności za zmarnowany urlop (uchwała Sądu Najwyższego z 19 listopada 2010 r., sygn. III CZP 79/10), a obecnie po wejściu w życie ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych jest ustanowiona wprost możliwość zadośćuczynienia. Przedmiotowy przelot samolotem nie podpada jednak pod definicję imprezy turystycznej. Wyrok Sądu Rejonowego Gdańsk –Północ z r. (sygn. I C 544/19, nieprawomocny) Autor: Michał Kosiarski jest radcą prawnym Czytaj w LEX: Czego może domagać się pracownik w przypadku odwołania z urlopu albo przesunięcia terminu urlopu? > Jan Monkiewicz, Edyta Rutkowska-Tomaszewska Sprawdź POLECAMY Autor Wiadomość Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #101 Wysłany: 24 Lis 2012 20:18 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Lotnisko w Krakowie z powodu mgly zamkniete . Loty do Krakowa przekierowano do Katowic . Lot Lufthansy do Frankfurtu jest odwolany reszta lotow jest przeniesiona do Katowic Góra patrykdo Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #102 Wysłany: 24 Lis 2012 20:49 Rejestracja: 12 Wrz 2011Posty: 1175Zbanowany KubaRzeszow napisał(a):Lotnisko w Krakowie z powodu mgly zamkniete . Loty do Krakowa przekierowano do Katowic . Lot Lufthansy do Frankfurtu jest odwolany reszta lotow jest przeniesiona do Katowic na pewno ? FR wystartował normalnieUploaded with _________ Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #103 Wysłany: 24 Lis 2012 21:06 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Info pochodzilo z profilu fejsbuka ;ptniska w Krakowie Patrze wlasnie na flightradar i sam zobacz ze FR 2436 ze Stansed kreci sie kolo Katowic a FR 8503 z Oslo wyraznie kieruje sie na Katowice ...No i popatrz na METAR : widocznosc 300 m (do startu wystarczy ale do ladowania nie bardzo) Góra Gaszpar Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #104 Wysłany: 24 Lis 2012 21:07 Rejestracja: 09 Mar 2011Posty: 6300Loty: 171Kilometry: 188 843 srebrny patrykdo napisał(a):KubaRzeszow napisał(a):Lotnisko w Krakowie z powodu mgly zamkniete . Loty do Krakowa przekierowano do Katowic . Lot Lufthansy do Frankfurtu jest odwolany reszta lotow jest przeniesiona do Katowic na pewno ? FR wystartował normalnieUploaded with z Londynu ląduje w Katowicach więc chyba jednak jak startował ten Ryan akurat się poprawiło na chwilę? To czy samolot/ląduje startuje w danych warunkach zależy od bardzo wielu rzeczy. A i chyba do startu są inne minima a inne lądowania. _ Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #105 Wysłany: 24 Lis 2012 21:09 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Do startu wystarczy widocznosc 150 m (jest 300 m)Patrzcie jak FR z Oslo sie kreci nad Wolbromiem - ale polecial na Katowice i popatrzcie na tablice lotniska w Krakowie ... Góra patrykdo Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #106 Wysłany: 24 Lis 2012 21:16 Rejestracja: 12 Wrz 2011Posty: 1175Zbanowany fakt Oslo też podąża do Katowic _________ Góra bartek. Temat postu: Mgły zasnuły Polskę #107 Wysłany: 25 Lis 2012 03:58 Rejestracja: 02 Lip 2012Posty: 1092 niebieski KubaRzeszow napisał(a):Do startu wystarczy widocznosc 150 m (jest 300 m)Patrzcie jak FR z Oslo sie kreci nad Wolbromiem - ale polecial na Katowice Pilot musi mieć tez odpowiednie uprawnienia. Więc czasami technicznie może/mógłby ladowac ale i tak nie wyląduje. Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #108 Wysłany: 25 Lis 2012 08:38 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany C. dalszy utrudnien Modlin pasazerowie dwoch pierwszych lotow dzisiaj - poleca z Okecia .Chodzi o loty W6 do Luton i Goeteborga . Kolejne loty pewnie sie odbeda bo sa od 9 a warunki coraz lepsze . Tak samo ladowania .Edit :Lotnisko w Modlinie zamkniete z powodu mgly . Wszystkie loty FR do 12 sa przekierowane na Okecie . Ludzie dowozeni sa autokarami i z Okecia leca swoimi rejsami (W6 za to woli odwolac swoje rejsy :/) Góra sylwia_pl Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #109 Wysłany: 28 Lis 2012 14:35 Rejestracja: 21 Wrz 2011Posty: 1621Loty: 109Kilometry: 141 606 srebrny ponownie mgiełka i modlin szlocha 2012-11-28 10:20 W6 1501 SZTOKHOLM SKAVSTA odlot z waw okecie2012-11-28 10:40 FR 8012 DUBLIN wystartowaĺ2012-11-28 11:40 W6 1441 RZYM wystartowaĺ2012-11-28 11:45 FR 8823 CORK autobus waw okecie2012-11-28 12:15 FR 3858 BUDAPESZT wystartowaĺ2012-11-28 12:15 FR 4056 PARYĹ» BEAUVAIS odwoĺany2012-11-28 12:20 W6 1305 LONDYN LUTON opă“ĺąniony 13:402012-11-28 13:10 FR 7012 SZTOKHOLM SKAVSTA wystartowaĺ2012-11-28 13:10 FR 4436 FRANKFURT bus waw okecie2012-11-28 13:30 FR 6945 BARCELONA 2012-11-28 15:10 FR 2286 LONDYN STANSTED 2012-11-28 17:00 FR 3899 BERGAMO 2012-11-28 17:45 W6 1309 LONDYN LUTON opă“ĺąniony 18:002012-11-28 17:50 W6 2468 BUDAPESZT 2012-11-28 18:15 W6 1381 BRUKSELA CHARLEROI 2012-11-28 18:15 W6 1317 CORK opă“ĺąniony 19:35 _ 69% ludzi znajdzie coś dwuznacznego w każdym zdaniu. Góra riwo Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #110 Wysłany: 28 Lis 2012 14:43 Rejestracja: 22 Mar 2012Posty: 84 Straszna ruletka była dzisiaj nad Modlinem. Niektóre maszyny siadały za pierwszym podejściem, a inne po nieudanej próbie kierowały się na się czy po prostu warunki do lądowania nie były odpowiednie, a mimo wszystko niektórzy piloci czuli się na siłach żeby wylądować czy poprostu wiatr przewiewał co chwilę mgłę ? Dziwne też, że samoloty miały po jednej próbie na lądowanie. W sytuacji gdy dwie pierwsze maszyny ryan z STN i wizz z TRF przerwały lądowanie i skierowały się na WAW, zaraz za nimi wylądował kolejny ryan z DUB. Dlaczego w tej sytuacji nie podjęto drugiej próby dla pierwszych maszyn ?Ciekawa sytuacja była też pomiędzy 1204 i 1208 UTC, wizz z LTN leciał w kierunku R08 i w tym samym czasie startował ryan do NYO z R26. Wygląda na to, że wizz musiał mocno odbić w prawo tuż przed samym lotniskiem.. _Marcin Góra romuald Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #111 Wysłany: 28 Lis 2012 15:16 Rejestracja: 21 Lis 2011Posty: 174 ahhh zle sie to kiedys wszystko skonczy.... cos ten Modlin jest zle usytuowany, skoro tam czesto nie da sie ladowac, a juz paredziesiat kilometrow dalej wszystko zawsze ok...... zbudowanie tego lotniska na takim zadupiu czkawka im sie jeszcze odbije.... Góra sylwia_pl Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #112 Wysłany: 28 Lis 2012 15:31 Rejestracja: 21 Wrz 2011Posty: 1621Loty: 109Kilometry: 141 606 srebrny Niestety... oni mają to w kalkulowane w ryzyko Sezon mgieł nie trwa cały rok, i lepiej zapłacić 10% lotów po stawce okęcia, a 90% po stawce modlina, niż 100% po stawkach okęciaJa pamiętam 'te czasy' kiedy wizz latał z okęcia i np ostatnie lądowanie danego dnia to podstawiali pod samolot tylko jedne (przednie) schody - bo taniej, a nie było już presji czasu szybkiego opróżnienia samolotu. Tanie linie liczą każdy grosz, więc dla nich Modlin to ciągle 'mniejsze zło'. _________ 69% ludzi znajdzie coś dwuznacznego w każdym zdaniu. Góra kajek Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #113 Wysłany: 28 Lis 2012 16:06 Rejestracja: 14 Gru 2010Posty: 102 Ale sytuacja w Modlinie będzie niebawem stopniowo ulegała poprawie. Z tego co czytałem, to w bardzo niedalekiej przyszłości lotnisko ma być już wyposażone w system naprowadzający samoloty i po pierwszych testach już w gorszych warunkach samoloty będą mogły w Modlinie lądować. Po serii kolejnych testów lotnisko będzie co raz bardziej przystosowane do obsługi samolotów w gorszych warunkach pogodowych. _ Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #114 Wysłany: 28 Lis 2012 18:51 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Pelne uruchomienie systemu ILS o ktorym mowi przedmowca jest planowane na marzec 2013 . Mgly wynikaja glownie z tego ze Modlin jest miastem polozonym u ujscia Narwi do Wisly a w takim polozeniu o mgle nietrudno . Góra zbyhu Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #115 Wysłany: 29 Lis 2012 14:08 Rejestracja: 15 Lip 2012Posty: 3071Loty: 249Kilometry: 415 497 niebieski Tylko że jak Modlin będzie miał ILSa pierwszej kategorii, to będą się zdarzać sytuacje że mgła będzie na tyle silna, że samoloty będą kierowane na Okęcie, gdzie jest druga, a niedługo będzie trzecia. Oczywiście takich przekierowań będzie dużo mniej. _Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi. Góra kerad85 Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #116 Wysłany: 29 Lis 2012 14:20 Rejestracja: 25 Sty 2011Posty: 775 zbyhu napisał(a):Tylko że jak Modlin będzie miał ILSa pierwszej kategorii, to będą się zdarzać sytuacje że mgła będzie na tyle silna, że samoloty będą kierowane na Okęcie, gdzie jest druga, a niedługo będzie trzecia. Oczywiście takich przekierowań będzie dużo tym niedługo trochę przesadziłeś _ Góra Hubik Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #117 Wysłany: 29 Lis 2012 14:37 Rejestracja: 17 Kwi 2012Posty: 129Loty: 47Kilometry: 58 916 kerad85 napisał(a):zbyhu napisał(a):Tylko że jak Modlin będzie miał ILSa pierwszej kategorii, to będą się zdarzać sytuacje że mgła będzie na tyle silna, że samoloty będą kierowane na Okęcie, gdzie jest druga, a niedługo będzie trzecia. Oczywiście takich przekierowań będzie dużo tym niedługo trochę przesadziłeś Modlin też jeszcze poczeka na certyfikację swojego ILSa więc nie ma się co cieszyć... _________ Góra codriver Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #118 Wysłany: 29 Lis 2012 16:33 Rejestracja: 14 Lut 2012Posty: 1075Loty: 238Kilometry: 354 517 niebieski Czy mogę gdzieś sprawdzić jakąś w miarę wiarygodną prognozę, jeżeli chodzi o mgły nad Modlinem? Nurtuje mnie, czy pojutrze (sobota) będę tam miał jakieś problemy. Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #119 Wysłany: 29 Lis 2012 17:04 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Góra codriver Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #120 Wysłany: 29 Lis 2012 17:31 Rejestracja: 14 Lut 2012Posty: 1075Loty: 238Kilometry: 354 517 niebieski Góra Jak zachować się w podobnej sytuacji, radzi prawnik. Nadzwyczajne okoliczności czy tylko wymówka ze strony przewoźnika? Warto poznać odpowiedź na to pytanie, jeśli początek ferii zimowych spędzamy na lotnisku w oczekiwaniu na opóźniony lot. Dlaczego jest to tak istotne? To właśnie od przyczyny opóźnienia lub odwołania rejsu zależy, czy przewoźnik ma obowiązek wypłacić nam rekompensatę finansową sięgającą nawet 600 euro czy nie. Coraz więcej okazji Polacy coraz częściej spędzają zimowe urlopy za granicą. Z zeszłorocznego raportu KPMG pt. „Zimowe plany i wydatki Polaków” wynika, że 38 proc. Polaków planujących wyjazd na ferie zimowe, wybrało podróż zagraniczną, co oznacza wzrost o 9 punktów procentowych w porównaniu z zimą 2013/ zależności od upodobań jedni wybierają białe szaleństwa, inni zaś egzotyczne podróże. Wyjątkowe okoliczności Bywa, że problemy związane z podróżowaniem mają związek z pogodą. Śnieg czy zmieniające się warunki atmosferyczne potrafią skutecznie pokrzyżować nam urlopowe plany. Nierzadko zdarza się, że linie lotnicze tłumaczą się nadzwyczajnymi okolicznościami, które tak naprawdę są jedynie wymówką. Mają one uchronić przewoźnika przed zapłatą odszkodowania za odwołany lub opóźniony samolot. Co zatem powinniśmy wiedzieć, gdy znajdziemy się w podobnej sytuacji? - Musimy dokładnie sprawdzać, jakie są przyczyny odwołanego lub opóźnionego o ponad trzy godziny lotu. Od tego zależy, czy otrzymamy rekompensatę od przewoźnika, czyli odszkodowanie ryczałtowe. Jego wysokość waha się od 250 nawet do 600 euro w zależności od długości trasy - mówi adw. Piotr Ratnicki–Kiczka, ekspert marki - Rekompensata finansowa nie obejmuje nadzwyczajnych okoliczności opóźnienia lub odwołania rejsu, co niejednokrotnie wykorzystywane jest przez linie lotnicze. A jakie są to okoliczności? Między innymi zamknięcie lotniska z powodu niekorzystnych warunków meteorologicznych, tj. burzy, mgły czy śnieżycy. O odszkodowanie możemy się starać w innych przypadkach - strajku pracowników linii lotniczych czy usterek technicznych. Opieka Przepisy regulujące zasady przyznawania rekompensat finansowych i pomoc dla pasażerów (okoliczności wyjątkowe są uregulowane orzecznictwem) wynikają z Rozporządzenia (WE) Nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Należy również wspomnieć o obowiązkach i świadczeniach przewoźnika związanych z opieką nad poszkodowanymi. - Niezależnie od faktu czy linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność za zdarzenie, czy nie, mają podstawowe obowiązki wobec pasażera, którego lot został odwołany lub opóźniony o więcej niż 2 godziny - wyjaśnia Adw. Piotr Ratnicki-Kiczka. - Dotyczą one opieki w postaci posiłków i napojów - w wymiarze odpowiednim do czasu oczekiwania na lot, nocleg w hotelu, kiedy alternatywny lot przypada na kolejny dzień, transport do i z lotniska oraz dwie darmowe rozmowy telefoniczne. Warto dodać, że linie lotnicze są także zobowiązane zaoferować poszkodowanemu alternatywne połączenie do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie, włączając przewoźników konkurencyjnych. Koronawirus pozamykał nam granice, a nawet wstrzymał ruch lotniczy! Nie wiem, czy kiedykolwiek świat widział taką sytuację. W konsekwencji tych działań władz linie lotnicze zostały zmuszone do odwoływania lotów. Skoro czytasz ten wpis to prawdopodobnie jesteś jednym z pasażerów, który otrzymał od przewoźnika maila bądź smsa z informacją o odwołaniu swojego rejsu. W związku z tą sytuacją w internecie zawrzało! Na różnych forach, grupach podróżniczych, portalach społecznościowych zaroiło się od wpisów proszących o pomoc w zakresie odzyskania pieniędzy za odwołany lot. W wielu sytuacjach ludzie piszą nie tylko o braku zwrotu pieniędzy, ale także o braku kontaktu ze strony linii lotniczych! Czy to jest w ogóle dopuszczalne? Zdaje się, że odpowiedź jest oczywista. Niestety trzeba zdać sobie sprawę, że linie lotnicze znalazły się teraz w tragicznej sytuacji. Z wielu stron słyszymy o desperackich ruchach podejmowanych przez zarządy przewoźników, byle tylko odwlec w czasie tragedię, widmo bankructwa. Niektórzy już nie dali rady na rynku… W tym krótkim artykule chciałam jednak skupić się na prawach pasażera, jakie przysługują w sytuacji odwołania lotu z powodu koronawirusa. Jeżeli interesuje Cię kwestia rezygnacji z wykupionej wycieczki w biurze podróży z powodu działań związanych z epidemią COVID-19, to zapraszam TUTAJ. Komisja Europejska zabrała głosZwrot kosztówZmiana planów podróżyCzy należy mi się dodatkowe odszkodowanie?Podsumowanie Komisja Europejska zabrała głos W dniu 18 marca 2020 r. Komisja Europejska zawiadomiła o sporządzeniu „Wytycznych interpretacyjnych dotyczących przepisów UE w zakresie praw pasażerów w kontekście rozwoju sytuacji w związku z COVID-19”. Ma to pomóc ogarnąć chaos informacyjny, jaki powstał w związku z falą odwołanych lotów. Wytyczne odnoszą się do kilku aktów prawnych UE – rozporządzeń, które regulują szeroko pojęte prawa pasażerów, nie tylko w zakresie transportu lotniczego. W tym poście jednak skupię się na konkretnym przypadku, gdy linia lotnicza odwołała lot z powodu koronawirusa. Prawa pasażera w tym wypadku reguluje art. 5 Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Zgodnie z tym przepisem w przypadku odwołania lotu przez linię lotniczą przewoźnik oferuje pasażerowi wybór pomiędzy 3 opcjami: zwrotem kosztów,zmianą planu podróży do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie,zmianą planu podróży do miejsca docelowego w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera. Zwrot kosztów Dobra wiadomość jest taka, że przysługuje Ci zwrot kosztów za odwołany lot. Wiele wątpliwości pojawia się w sytuacji, gdy dotychczas odwołany został lot tylko w jedną stronę, a lot powrotny jeszcze nie. Co w takim wypadku? Adekwatną odpowiedzią będzie ulubiona odpowiedź prawnika, czyli „To zależy…” 😉 Już tłumaczę od czego! Jeżeli zarezerwowałeś oddzielnie lot w jedną stronę i lot powrotny, to w przypadku, gdy odwołany został jedynie lot do miejsca docelowego, możesz ubiegać się o zwrot kosztów tylko tego jednak miał jedną rezerwację na lot tam i z powrotem, a zostanie odwołany lot do miejsca docelowego, to nawet jeśli loty obsługują różni przewoźnicy, przysługuje Ci zwrot kosztów za całość. Zmiana planów podróży Zdaje się, że pozostałe dwie opcje dotyczące zmiany planów podróży, które zaoferuje Ci przewoźnik, w obecnej niepewnej sytuacji, nie są już tak kuszące jak zwrot kosztów. Powiedzmy sobie szczerze – za niewykonaną usługę nie należy się zapłata. Jeżeli chciałbyś skorzystać z możliwości zmiany terminu podróży to musisz liczyć się z tym, że „najwcześniejszy możliwy termin” może tak szybko nie nadejść. Na liniach lotniczych spoczywa w tym zakresie obowiązek poinformowania Cię, możliwie szybko i z odpowiednim wyprzedzeniem, o dostępnym locie zastępczym. Czy należy mi się dodatkowe odszkodowanie? NIE. Odszkodowanie nie należy się w przypadku, gdy odwołanie lotu jest spowodowane zaistnieniem „nadzwyczajnych okoliczności”, których nie można było uniknąć pomimo zastosowania wszelkich racjonalnych środków (stanowi o tym art. 5 ust. 3 Rozporządzenia (WE) nr 261/2004). Komisja podaje w Wytycznych, że w przypadku gdy władze publiczne podejmują środki mające na celu ograniczenie pandemii Covid-19, środki takie ze względu na swój charakter i pochodzenie nie wpisują się w ramy normalnego wykonywania działalności przewoźników i pozostają poza zakresem ich rzeczywistej kontroli. Kiedy ten warunek jest spełniony? Przykładowo, gdy jest wprowadzony zakaz lotów, czy zakaz przemieszczania się. Również wtedy, gdy linia lotnicza podejmuje decyzję o odwołaniu lotu uzasadniając to względami ochrony zdrowia załogi, odwołanie to należy uznać za „spowodowane” przez nadzwyczajne okoliczności. Trzeba pamiętać, że katalog tych szczególnych okoliczności, które wyłączają obowiązek wypłaty odszkodowania jest katalogiem otwartym. Podsumowanie Najważniejszą informacją, jaką powinieneś zapamiętać z tego artykułu jest to, że w przypadku odwołania podróży przewoźnik musi zwrócić Ci koszty lub zapewnić zmianę trasy podróży (wybór należy do Ciebie). Jako że dość ciężko jest teraz liniom lotniczym wskazać nowy termin Twojego lotu, niektóre linie proponują swoim klientom voucher do wykorzystania. Pamiętaj, że na otrzymanie vouchera musisz wyrazić zgodę. W osobnym wpisie (TUTAJ) odpowiadam na pytanie, co w sytuacji, gdy lot nie został odwołany, lecz pasażer sam chce z niego zrezygnować. Czy w takiej sytuacji również będzie mu przysługiwał zwrot pieniędzy za bilet? Czekam też na Twoje propozycje odnośnie problemów prawno-podróżniczych, o których chciałbyś przeczytać na moim blogu 🙂 Zapraszam do czytania pozostałych postów z serii NA TROPIE PRAWA: Czy można odstąpić od umowy z biurem podróży z powodu koronawirusa?Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy z biurem podróży – do z lotu – wszystko, co powinieneś wiedzieć o zwrocie, anulowaniu i zmianie biletu lotniczegoOdwołany koncert w dobie koronawirusa – co z biletem?Rezerwacja noclegów w czasie koronawirusa – czy otrzymam zwrot kosztów?Bon turystyczny – wszystko, co musisz o nim wiedziećZagubiony, opóźniony lub uszkodzony bagaż a prawo do odszkodowania Jeśli spodobały Ci się treści na moim blogu i zastanawiasz się, jak można się odwdzięczyć to już spieszę z odpowiedzią 😉 Postaw mi kawę, a w ten sposób wesprzesz moją działalność tu na blogu!

odwolany lot z powodu mgly